Inscrivez-vous
Mot de passe oublié
Services


Hydro-Québec

Clients résidentiels

Appelez le 1 800 790-2424 et signalez votre panne au système automatisé (choix n°1), si Hydro-Québec sait déjà qu'il y a une panne, vous serez informé du délai de rétablissement. Si votre panne n'est pas encore signalée, vous serez transféré automatiquement à un représentant du service à la clientèle.


Pour tout autre demande urgente, effectuez le choix « tout autre appel de nature urgente » (choix n°2), vous serez immédiatement transféré à un représentant. Donnez les détails, si vous les connaissez : poteau brisé, fil sectionné, arbre tombé sur une ligne, etc.